Gratis Verzenden v.a. € 20,- / Voor 16.00 uur Besteld? Dezelfde Dag Verzonden!

Retourneren/ Ruilen

Wanneer u een item retour wil sturen kan dit naar ons retouradres:

Miishop
Cyclaamberg 20
4707DZ Roosendaal
E-mailadres: info@miishop.nl
Tel:  06-40261083

Voor het retourneren en ruilen van bestellingen gelden de volgende voorwaarden: 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Miishop zijn voor u eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Miishop geretourneerd worden. Knip de labels niet los tijdens het passen. Verstuur de zending in een goede beschermende verpakking, bijvoorbeeld in de verpakking die u van Miishop hebt ontvangen. Van schoenen mag nooit de schoendoos als verzenddoos worden gebruikt. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ongefrankeerde pakketten worden door ons niet geaccepteerd. Bij ruilen of retourneren blijf u zelf verantwoordelijk voor de goederen tot het moment van ontvangst door Miishop.

Retourzending van defecte of producten met schade is alleen mogelijk wanneer dit kenbaar wordt gemaakt binnen 48 uur na ontvangst van producten. Dus zorg ervoor dat uw producten goed controleert bij ontvangst. Stuur een mail naar info@miishop.nl

Artikel ruilen:

Bestel de gewenste artikel opnieuw in onze webwinkel. Wij zullen ervoor zorgen dat het artikel zo snel mogelijk weer naar u verzonden wordt. Stuur een mail naar info@miishop.nl en geef aan dat u opnieuw een bestelling heeft geplaatst. Geeft tevens aan wat voor artikel(en) u wilt retourneren en uw order/factuurnummer.

De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. Bij ruilen of retourneren blijft u zelf verantwoordelijk voor de goederen tot het moment van ontvangst door Miishop. Zodra wij de artikelen retour hebben ontvangen (en u een nieuwe bestelling heeft geplaatst) sturen wij u het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten retour.  Voor het ruilen van uw bestelling kunt u bijvoorbeeld kiezen voor PostNL, DHL, DPD etc. Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in en stuur deze mee met de retourzending. Mocht deze niet meegestuurd zijn dan kunt u dit formulier hier downloaden.

Artikel retour:

Wilt u een product retour zenden:

Retourzendingen na een termijn van 28 dagen, zonder vooraf melding per email en niet voldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen wij niet in behandeling nemen. Er vindt dan geen restitutie plaats. Hierop kunnen wij geen uitzondering maken.

Miishop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het zoekraken en/of beschadiging van uw pakket en/of een eventuele vertraging bij de logistieke dienstverlener. Bij het retourneren van artikelen blijft u zelf verantwoordelijk voor de goederen tot het moment van ontvangst door Miishop. 

Retourformulier Miishop